RICEVIMENTO
Alla reception e in tutti gli altri ambienti comuni è sempre obbligatorio rispettare la distanza interpersonale di almeno 1 metro tra le persone.
Per questo motivo è attivo il servizio di check-in online e la presenza di più postazioni di lavoro in reception per evitare file e assembramenti con check-in e check-out programmati.
Tutto il personale del ricevimento è dotato dei necessari dispositivi di protezione, mantenendo comunque la consueta cordialità nell’accoglienza, ma evitando le formalità di stringere la mano, abbracciare o baciare gli ospiti. Garantendovi la presenza, sotto la mascherina, dei nostri grandi SORRISI che ci contraddistinguono!!!
La proverbiale ospitalità romagnola
La proverbiale ospitalità romagnola
Ho soggiornato l’ultima settimana di Agosto insieme a mia moglie e i miei due figli di 2 e 8 anni. Ho scelto questo hotel per la sua vicinanza alle terme di Riccione, perché mio figlio doveva fare delle terapie lì. Devo dire che è stato un piacevolissimo soggiorno, grazie soprattutto alla disponibilità e alla cortesia del personale, a partire dalle ragazze della reception, dallo chef, ai camerieri (menzione speciale per Silvia), finanche alle signore delle pulizie e ai ragazzi dell’animazione. L’albergo è abbastanza piccolo e non ha grandissimi spazi comuni, il parco giochi si riduce ad uno scivolo e ad un gonfiabile, manca la piscina, tuttavia i servizi forniti sono più che soddisfacenti per essere un due stelle: servizio spiaggia con piscina, ingresso al parco termale, ingresso al parco acquatico, servizi bici e passeggino. La cucina è davvero ottima e c’è disponibilità ad assecondare le esigenze dei bambini che fanno i capricci a tavola, come i miei. È un hotel per famiglie, quindi pieno di bambini anche piccoli, ma quello che resta nel cuore è il sorriso delle persone che ci lavorano, davvero accoglienti e premurose. Grazie!
Simone Ciro - 20-09-2019
Vacanza 5 stelle
Vacanza 5 stelle
Abbiamo soggiornato in questo hotel con le nostre bambine di 5 e 11 anni, è stata veramente una vacanza 5 stelle... Ottima l'accoglienza con Valeria e le altre ragazze sempre sorridenti e pronte ad aiutarti in tutto, impeccabile la pulizia delle camere e di tutti gli altri ambienti, ottima la cucina abbiamo provato sia carne che pesce ed era tutto squisito... Veloce attento e cortese il servizio in sala. Se volete rilassarvi mentre i vostri bimbi giocano sul gonfiabile o, sia in spiaggia che in hotel con le bravissime animatrici questo è il posto perfetto!! Il rapporto qualità prezzo è eccellente.. Grazie a tutto lo staff dell'hotel Helios!!
Salz4 - 12-07-2019
Ottimo Hotel
Ottimo Hotel
Io, mia moglie e i miei figli di 7 e 2 anni siamo appena rientrati, soddisfatti ed appagati dalla settimana di vacanza trascorsa in questo hotel. Per noi si trattava della quinta esperienza in riviera, in strutture e località diverse, e quindi i termini di paragone in nostro possesso credo consentano di esprimere un giudizio obbiettivo. L'Helios, oltre alla tipica accoglienza romagnola dal profumo informale e familiare, offre servizi ben superiori alle due stelle che lo caratterizzano. Il personale è cortese, simpatico e disponibile a soddisfare ogni esigenza del cliente. Struttura pulita, cibo buono. Bene anche l'animazione. Tutto questo fa si che il rapporto qualità/prezzo diventi, a mio parere, il punto di forza di questo hotel, consigliato alle famiglie.
Piase76 - 22-06-2019
Vacanza splendida!
Vacanza splendida!
Abbiamo soggiornato in questo hotel ( posizionato vicino al luna park) con 2 bimbi piccoli e devo dire che ha superato ogni nostra aspettativa! Fantastica l'attenzione per i bimbi in ogni momento della giornata! Lo staff molto cortese e sorridente sempre disponibile x qualsiasi esigenza! Valeria super... Ha sempre trovato il modo x venirci incontro quando ne avevamo bisogno! Il cibo davvero buono e le stanze pulite!!! Lo consiglio vivamente!!
Miryvilly - 02-07-2019
Ottimo per famiglie
Ottimo per famiglie
Ho soggiornato all Helios la settimana di ferragosto voto 8 l unica pecca la struttura datata sarebbe da modernizzare e un po lontano dal centro ,ma adiacente al lunapark; per il resto cordialità e disponibilità da parte di Valeria in reception ,animazione presente in hotel e in spiaggia un grazie va a loro Erica Federica e Michela che con la loro pazienza hanno reso anche per noi la vacanza relax buono il cibo e il servizio di sala con ampio buffet.Lo consiglio per l ottimo rapporto qualità prezzo essendo a tutti gli effetti family hotel.
Marika t - 15-08-2019