RICEVIMENTO
Alla reception e in tutti gli altri ambienti comuni è sempre obbligatorio rispettare la distanza interpersonale di almeno 1 metro tra le persone.
Per questo motivo è attivo il servizio di check-in online e la presenza di più postazioni di lavoro in reception per evitare file e assembramenti con check-in e check-out programmati.
Tutto il personale del ricevimento è dotato dei necessari dispositivi di protezione, mantenendo comunque la consueta cordialità nell’accoglienza, ma evitando le formalità di stringere la mano, abbracciare o baciare gli ospiti. Garantendovi la presenza, sotto la mascherina, dei nostri grandi SORRISI che ci contraddistinguono!!!
TOP PER LE FAMIGLIE...
TOP PER LE FAMIGLIE...
L'hotel ha tutto quello che può servire per trascorrere una vacanza all'insegno del divertimento:ottima accoglienza alla reception e ai tavoli in sala da pranzo. Non manca nulla alla cucina che prepara tutti i giorni piatti genuini per grandi e piccini, a cui viene dedicato un menù solo per loro. Ottimo il servizio di noleggio gratuito di biciclette e passeggini. L'animazione stratosferica dei ragazzi: Manuel, Federica, Filippo, Federica al miniclub e Michela, sono stati eccezionali!
Cerbero77 - 01-08-2018
Vacanza splendida!
Vacanza splendida!
Abbiamo soggiornato in questo hotel ( posizionato vicino al luna park) con 2 bimbi piccoli e devo dire che ha superato ogni nostra aspettativa! Fantastica l'attenzione per i bimbi in ogni momento della giornata! Lo staff molto cortese e sorridente sempre disponibile x qualsiasi esigenza! Valeria super... Ha sempre trovato il modo x venirci incontro quando ne avevamo bisogno! Il cibo davvero buono e le stanze pulite!!! Lo consiglio vivamente!!
Miryvilly - 02-07-2019
La proverbiale ospitalità romagnola
La proverbiale ospitalità romagnola
Ho soggiornato l’ultima settimana di Agosto insieme a mia moglie e i miei due figli di 2 e 8 anni. Ho scelto questo hotel per la sua vicinanza alle terme di Riccione, perché mio figlio doveva fare delle terapie lì. Devo dire che è stato un piacevolissimo soggiorno, grazie soprattutto alla disponibilità e alla cortesia del personale, a partire dalle ragazze della reception, dallo chef, ai camerieri (menzione speciale per Silvia), finanche alle signore delle pulizie e ai ragazzi dell’animazione. L’albergo è abbastanza piccolo e non ha grandissimi spazi comuni, il parco giochi si riduce ad uno scivolo e ad un gonfiabile, manca la piscina, tuttavia i servizi forniti sono più che soddisfacenti per essere un due stelle: servizio spiaggia con piscina, ingresso al parco termale, ingresso al parco acquatico, servizi bici e passeggino. La cucina è davvero ottima e c’è disponibilità ad assecondare le esigenze dei bambini che fanno i capricci a tavola, come i miei. È un hotel per famiglie, quindi pieno di bambini anche piccoli, ma quello che resta nel cuore è il sorriso delle persone che ci lavorano, davvero accoglienti e premurose. Grazie!
Simone Ciro - 20-09-2019
Gentilezza, accoglienza e simpatia.
Gentilezza, accoglienza e simpatia.
È stata una piacevolissima vacanza. La struttura si trova a 200 metri dal mare e a soli 2km da viale Ceccarini. L’hotel è pulitissimo ed accogliente. Siamo stati con i nostri amici a 4 zampe e il nostro nipotino piccolo. Abbiamo soggiornato in un ambiente gioioso e familiare. Il personale sempre sorridente e disponibile ci ha fatto sentire subito a casa. Tutti carinissimi dalle receptionist alle cameriere , dalle animatrici al cuoco Chef (simpaticissimo), anche le donne delle pulizie sempre disponibili anche nei confronti delle mie cagnoline. Con la lacrimuccia agli occhi, il nostro cuore ci sussurra che torneremo sicuramente all’hotel Helios!!!!!!
Filippo - 16-09-2019
Una vacanza bellissima!
Una vacanza bellissima!
Abbiamo soggiornato in questo hotel e siamo stati benissimo: la camera è semplice ma pulita e comoda, in 5 abbiamo dormito in un alloggio costituito da due camere, un bagno spazioso con una doccia immensa e un terrazzo enorme! Comodo il parcheggio, servizio bici e passeggini... il top? La spiaggia attrezzata: uno stabilimento sopra ogni aspettativa: piscina, palestra, docce calde gratuite...veramente il massimo! Sono sicura che ci torneremo.
Nemo79 - 28-12-2018